개인정보처리방침

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' 첨단우리병원 ' 은 (이하 ' 병원 ' 은) 고객님의 개인정보를 중요시하며, " 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 " 에 관한 법률 (정보통신망법 제 22 조) 및 " 개인정보보호법 " 을 준수하고 있습니다. ' 병원 ' 은 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

본 방침을 : 2014 년 10 월 15 일 부터 공고 개시 합니다.

개인정보처리방침의 순서

  1. 1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
  2. 2. 개인정보의 수집 및 이용목적
  3. 3. 개인정보의 보유 및 이용기간
  4. 4. 개인정보의 파기절차 및 방법
  5. 5. 개인정보 제공 및 공유
  6. 6. 수집한 개인정보의 취급위탁
  7. 7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
  8. 8. 동의철회
  9. 9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
  10. 10. 개인정보에 관한 민원 서비스
  11. 11. 개인정보의 안전성 확보조치
  12. 12. 정책 변경에 따른 공지의무

수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

병원은 진료서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 귀하가 병원의 서비스를 이용하기 위해서는 필수항목과 선택항목이 있는데, 메일수신여부 등과 같은 선택항목은 입력하지 않더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

진료정보
  • - 수집항목 : 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호(외국인에 한함), 성별(외국인에 한함), 생년월일(외국인에 한함), 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 진료기록
  • - 진료비 수납시 수집항목 : 카드사명, 카드번호 등 카드결제 승인 정보

의료법에 의해 고유식별정보 및 진료정보를 의무적으로 보유하여야 함(별도 동의 불필요)

※ 서비스 이용 과정이나 서비스 제공 업무 처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성 되어 수집될 수 있습니다. : 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP 정보

개인정보 수집방법

다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일

개인정보의 수집 및 이용목적

첨단우리병원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
회원님이 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.

진료정보
  1. 1. 진단 및 치료를 위한 진료서비스 제공
  2. 2. 첨단우리병원 내원에 따른 본인확인 절차에 활용
  3. 3. 진료비 청구, 수납, 환급 등의 원무서비스 제공
  4. 4. 문자발송, 검사결과 통보 등의 업무
  5. 5. 외부수탁검사 및 진료를 위한 기초자료
  6. 6. 진료비 계산서, 제증명발행, 연말정산내역서발행, 검진 및 검사관련 물품 및 결과 발송
홈페이지 수집개인정보
  • - 선택정보 : 서비스 이용에 대한 통계, 온라인 상담시 작성자로 기입한 명칭

개인정보의 보유 및 이용기간

첨단우리병원은 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

진료정보
  • - 의료법에 명시된 진료기록 보관 기준에 준하여 보관

다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.

  • o 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3 년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • o 신용정보의 수지 / 처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3 년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
  • o 본인확인에 관한 기록 : 6 개월 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
  • o 방문에 관한 기록 : 3 개월 (통신비밀보호법)

개인정보의 파기절차 및 그 방법

병원은 『 개인정보 수집 및 이용목적 』 이 달성된 후에는 즉시 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차

이용자가 진료 등을 위해 작성한 정보는 의료법에 의거 보유기간 경과 후 적정한 파기방법에 의하여 즉시 파기합니다.

파기방법

종이에 출력된 개인 정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

개인정보 제공 및 공유

병원은 귀하의 동의가 있거나 관련법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 『 개인정보 수집 및 이용목적 』 에서 고지한 범위를 넘어 귀하의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업 및 기관에 제공하지 않습니다.

  • - 국민건강보험법에 의해 건강보험심사평가원에 요양급여비용 청구를 위한 진료기록 제출
  • - 통계작성, 학술연구를 위하여 필요한 경우 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제출
  • - 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 제출
  • - 계속 진료를 위하여 타의료기관과 진료정보 교환을 하는 경우 (전원 / 의뢰 등)
  • - 의료의 제공을 위해, 외부 전문가의 의견·조언을 요구하는 경우
  • - 의료의 제공을 위해, 타의료기관의 의료진으로부터 문의, 조회에 응하는 경우
  • - 환자의 가족 등에게 환자상태를 설명하기 위한 경우
  • - 환자의 위임장, 인감증명서 및 관계증명서가 지참되어 위임 및 신분확인이 명확한 경우
  • - 이용자들이 사전에 동의 한 경우

수집한 개인정보의 취급위탁

병원은 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관례법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

병원의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

수탁업체 위탁업무내용 위탁개인정보 항목 개인정보 보유 및 이용기간
(주) 지센 의료정보 관리 환자정보 (이름, 주민번호, 진료기록 등) 위탁계약 종료시까지
(주) 메디인사이드 홈페이지 관리 위탁계약 종료시까지
녹십자 검사수탁의뢰 챠트번호, 이름, 검체번호등 위탁계약 종료시까지

이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

만 14 세미만 아동

만 14 세 미만 아동 (이하 " 아동 " 이라 함) 의 개인정보 활용 동의서는 법정대리인의 동의를 통해 하고 있으며 법정대리인의 동의를 받기 위하여 아동으로부터 법정대리인의 성명과 연락처 등 최소한의 정보를 수집할수 있으며, 개인정보취급방침에서 규정하고 있는 방법에 따라 법정대리인의 동의를 받고 있습니다.

아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다.

아동의 개인정보를 열람, 정정, 삭제하고자 할 경우에는 법정대리인의 확인절차를 거치신 후 아동의 개인정보를 법정대리인이 직접 열람, 정정, 삭제하거나, 개인정보보호책임자로 서면, 전화, 또는 Fax 등으로 연락하시면 필요한 조치를 취하겠습니다.

병원은 아동에 관한 정보를 제 3 자에게 제공하거나 공유하지 않으며, 아동으로부터 수집한 개인정보에 대하여 법정대리인이 오류의 정정을 요구하는 경우 그 오류를 정정할 때까지 해당 개인정보의 이용 및 제공을 금지합니다.

※ 법에 의해 보관이 의무화된 개인정보는 요청이 있더라도 보관기간내에 수정. 삭제할 수 없습니다.

성인

귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공 하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제 3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제 3 자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

단, 다음의 이유로 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람 또는 정정을 거절하는 경우가 발생 할 수 있습니다.

  1. ① 의료법 제 66 조 1 항 제 3 호 내지 제 6 호에 의거 의사면허 자격정지에 규정에 해당되는 경우
    예)
    • - 진단서·검안서 또는 증명서를 거짓으로 작성요구 하는 경우
    • - 의료법 제 22 조제 1 항에 따른 진료기록부등을 허위로 작성을 요구하는 경우
    • - 관련 서류를 위조·변조요구를 하는 경우 등
  2. ② 본인 또는 제 3 자의 생명, 신체, 재산 또는 권익을 현저하게 해할 우려가 있는경우
  3. ③ 당해 서비스 제공자의 업무에 현저한 지장을 미칠 우려가 있는 경우
  4. ④ 법령에 위반하는 경우 등

동의철회 방법

귀하는 개인정보 동의철회시 개인정보의 수집 이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 개인정보관리책임자로 서면, 전화,Fax 등으로 연락하시면 지체없이 귀하의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.

개인정보 자동수집 장치의 설치 / 운영 및 그 거부에 관한 사항

쿠키 등 사용 목적

병원은 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘ 쿠키 (cookie)' 를 운용합니다. 쿠키란 첨단 우리병원의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 병원은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

쿠키 설정 및 거부 방법

귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

설정방법
(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

개인정보에 관한 민원 서비스

귀하의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 병원은 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

고객서비스담당
  • 부서 : 원무과
  • 전화번호 : 062-970-6000
개인정보관리책임자
  • 이름 : 이강원
  • 직위 : 첨단우리병원 원무부장
  • 소속 : 첨단우리병원
  • 전화 : 062-970-6010

귀하께서는 병원의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리 책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 병원은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 개인분쟁조정위원회 (http://www.1336.or.kr/1336)
  • 정보보호마크인증위원회 (http://www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
  • 대검찰청 사이버범죄수사단 (http://www.spo.go.kr/02-3480-3573)
  • 경찰청 사이버테러대응센터 (http://www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

개인정보의 안전성 확보조치

첨단우리병원은 이용자의 개인정보보호를 위한 기술적 대책으로서 여러 보안장치를 마련하고 있습니다. 이용자께서는 보내시는 모든 정보는 방화벽장치에 의해 보호되는 보안시스템에 안전하게 보관 / 관리되고 있습니다. 또한 첨단우리병원은 이용자의 개인정보보호를 위한 관리적 대책으로서 이용자의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차를 마련하고, 이용자의 개인정보를 취급하는 인원을 최소한으로 제한하여 지속적인 보안교육을 실시하고 있습니다. 또한 개인정보를 처리하는 시스템의 사용자를 지정하여 사용자 비밀번호를 부여하고 이를 정기적으로 갱신하겠습니다.

정책변경에 따른 공지의무

이 개인정보취급방침은 시행일로부터 적용되며, 법령. 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가. 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보취급방침을 시행하기 최소 7 일전에 병원 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.


영상정보처리기기 설치·운영 방침

본 첨단우리병원 ( 이하 본 사라 함 ) 는 영상정보처리기기 운영·관리 방침을 통해 본 사에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 알려드립니다.

영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적

본 사는 개인정보보호법 제 25 조 제 1 항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치·운영 합니다.

  • - 시설안전 및 화재 예방
  • - 고객의 안전을 위한 범죄 예방

설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위

설치 대수
16 대
설치 위치 및 촬영 범위
건물 및 사업장 입구

관리책임자 및 접근 권한자

귀하의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있으며, 접근권한자를 명시하고 있습니다.

관리책임자
이름 이강원
직위 원무부장
소속 원무부

연락처 062-970-6010

영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법

  • 촬영시간 24 시간
  • 보관기간 촬영일로부터 30 일
  • 보관장소 원무부

- 처리방법 : 개인영상정보의 목적외 이용, 제 3 자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료시 복원이 불가능한 방법으로 자동 영구 삭제 ( 출력물의 경우 파쇄 또는 소각 ) 합니다.

개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항

  • - 확인 방법 : 영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 본사를 방문하시면 확인 가능합니다.
  • - 확인 장소 : 원무부

정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.

본 사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 요구한 경우 지체없이 필요한 조치를 하겠습니다.

영상정보의 안전성 확보조치

본 사에서 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 본 사는 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위·변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람시 열람 목적·열람자·열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.

개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

이 영상정보처리기기 설치·운영방침은 2014 년 10 월 15 일에 제정되었으며 법령 ㆍ 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 ㆍ 삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하기 최소 7 일전에 본 사 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

- 공고일자 : 2014 년 10 월 15 일 / 시행일자 : 2014 년 10 월 15 일